A Survio úgy lett megalkotva, hogy kérdőív eszközei megbízhatóan működjenek még átmeneti szolgáltatáskiesések esetén is. Az alábbiakban összefoglaljuk, hogyan biztosítja rendszerünk a kérdőívválaszok gyűjtésének és az e-mail-meghívók kézbesítésének zavartalanságát ilyen helyzetekben.

A Survio nyilvános weboldalán tapasztalt szolgáltatáskimaradás nincs befolyással a kérdőívválaszok fogadására vagy elküldésére. A kérdőív-alkalmazás önállóan, a weboldaltól függetlenül működik, így a válaszok minden esetben hiánytalanul érkeznek be. Ez garantálja, hogy az Ön kérdőívadatai folyamatosan biztonságban és elérhetőek maradnak, még akkor is, ha a főoldal ideiglenesen nem érhető el.

Ha a Survio e-mail-szolgáltatójánál átmeneti kimaradás tapasztalható, minden, elküldésre váró e-mail-meghívót automatikusan eljuttatunk, amint a szolgáltatás helyreáll. Önnek ezzel kapcsolatban semmit sem szükséges tennie; a rendszer automatikusan kezeli a folyamatot, és gondoskodik róla, hogy minden e-mail-meghívó eljusson a címzettekhez. Ennek köszönhetően az e-mail-meghívók biztosan célba érnek, mindenféle beavatkozás nélkül. Ezeknek a független, automatizált megoldásoknak köszönhetően a Survio minimálisra csökkenti a szolgáltatást érő kimaradások hatását, így felhasználóink és válaszadóink minden esetben gördülékeny élményt tapasztalhatnak.