Accedere e analizzare i risultati del sondaggio su Survio è essenziale per capire i tuoi dati e ottenere informazioni preziose. In questa guida troverai istruzioni passo passo su come visualizzare i risultati, analizzare categorie specifiche di risposte e gestire facilmente i dati dei tuoi sondaggi.
Accedi al tuo account Survio.
Vai nel pannello principale e scegli il sondaggio che vuoi analizzare.
Apri la scheda Risultati per vedere il quadro generale del sondaggio, con riepiloghi e grafici delle risposte.
In alternativa, clicca sui tre puntini nell’angolo in basso a destra della scheda sondaggio nella pagina principale e seleziona Risultati.
Poi clicca su Risposte individuali dal menu a sinistra.
Si aprirà una tabella in cui ogni riga è una compilazione (una riga = un sondaggio inviato) e le colonne rappresentano le domande. Puoi anche vedere tipi specifici di risposte come le voci "Altro (specifica)" o le risposte testuali aperte, passando dalla sezione Risposte individuali e scegliendo la voce che ti interessa.
Tieni presente che le risposte testuali aperte, come le voci "Altro" o quelle lunghe, non sono incluse nei grafici riepilogativi, ma puoi comunque consultarle nella sezione Risposte individuali.
Tieni presente che le risposte testuali aperte, come le voci "Altro" o le risposte lunghe, non sono incluse nei grafici riepilogativi ma sono disponibili nella sezione Risposte individuali.
Puoi cliccare su qualsiasi Risposta individuale per vedere maggiori dettagli come:
La provenienza (per esempio Link diretto, Invito via e-mail);
Tempo impiegato – Per le risposte "Altro (specifica)", trova la domanda corrispondente e consulta le voci inserite dall’utente.
Per leggere l’intero testo delle risposte testuali aperte lunghe, clicca sulla singola Risposta individuale per vedere tutto il contenuto inviato.
Download dei risultati
Utenti free
Possono vedere nell’app le prime 100 risposte, ma non possono scaricarle.
Clienti con piano a pagamento
Possono scaricare i risultati secondo il tipo di abbonamento attivo.
Gestione delle risposte
Nascondi o elimina le risposte dalla tabella selezionandole e scegliendo l'opzione desiderata.
Nascondere o eliminare risposte è utile se lavori con dati di prova o in caso di risposte duplicate.
Una risposta nascosta non verrà conteggiata nel report finale, ma non viene cancellata in modo definitivo.
Una risposta eliminata viene rimossa definitivamente e non può essere recuperata.
Risoluzione dei problemi: risposte mancanti
Risposte non inviate
Perché le risposte vengano registrate nei risultati del sondaggio, il rispondente deve cliccare su “Invia sondaggio” al termine. Se la pagina viene chiusa prima, le risposte non vengono salvate né visualizzate.
Le risposte testuali aperte non compaiono nei grafici riepilogativi
Le risposte testuali aperte (testo libero) non sono visualizzate per intero nei grafici riepilogativi. Sono disponibili nella sezione Risposte individuali dei risultati del sondaggio.
Consigli per assicurarti che le risposte vengano registrate
Spiega in modo chiaro ai rispondenti: Ricorda di cliccare sul pulsante “Invia sondaggio” per essere sicuro che le risposte vengano salvate.
Controlla le impostazioni del sondaggio: Verifica che tutte le domande siano impostate correttamente e che quelle obbligatorie siano segnate come tali.
Monitora l’attività del sondaggio: Consulta regolarmente la sezione Risultati per individuare eventuali problemi nella raccolta delle risposte.