Det hender ofte at brukere ikke finner Spørreundersøkelsene de allerede har laget i Survio.
Forklaringen er som regel enkel: Du er sannsynligvis logget inn på en annen konto.
Som oftest har du tidligere logget inn med en annen e-postadresse eller du har skrevet feil e-post. Eller du er nå innlogget med en e-post som inneholder en skrivefeil.
I Survio kan du opprette en Konto utrolig raskt, uten noen ordentlig registrering. Det gjør at det er lett å lage flere Kontoer ved et uhell.
Hvis du ikke finner spørreundersøkelsen din:
Sjekk Kontoinnstillingene og sørg for at e-postadressen er riktig skrevet.
2. Ser du en feil? Logg ut, og logg inn igjen med riktig e-postadresse.
3. Er du fortsatt usikker – og har en lenke til Spørreundersøkelsen du savner? Ta kontakt med kundeservice og oppgi detaljer, så hjelper vi deg å finne ut hvilken Konto Spørreundersøkelsen ligger på.
Survio sletter aldri en Spørreundersøkelse eller Data uten at du har godkjent det, så plattformen har ikke slettet noe.
I 95 % av tilfellene skyldes det at du ikke finner Spørreundersøkelsen din, at du er innlogget på feil Konto.