Passar para o conteúdo principal

Como cancelar sua assinatura

Veja o passo a passo para cancelar a renovação da sua assinatura

Atualizado essa semana

Tanto as assinaturas mensais quanto as anuais pagas com cartão de crédito podem ser canceladas a qualquer momento, via suas Configurações da Conta.

Se você tem uma licença PRO Business, fale com nossa equipe para solicitar o cancelamento.

No caso de pagamento via boleto, não é preciso cancelar. Você não tem obrigação de renovar a licença se não quiser continuar.

Como cancelar a sua assinatura (renovação)

1. Acesse Subscrição & Faturamento em Minha Conta

2. Clique em Cancelar Assinatura (no final da página)


Você continua com acesso aos recursos premium até que sua conta migre para o plano gratuito.

Se o botão Cancelar Assinatura não aparecer, pode ser que você esteja no plano PRO Business, Starter ou Medium, que exige contato com o suporte para cancelar, ou talvez você já tenha solicitado o cancelamento da renovação. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte para conferir como está sua assinatura.


Respondeu à sua pergunta?