Die häufigsten Probleme beim Anmelden sind:
Falsches Passwort: Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie dieses bitte zurück.
Falsche E-Mail-Adresse: Ist das Passwort korrekt, können Sie sich aber dennoch nicht anmelden, könnte sich bei Ihrer Registrierung ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse eingeschlichen haben. Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen, das Problem zu beheben.
Tipp:
Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport immer die URL einer Ihrer Umfragen an. So können wir Ihr Konto schneller zuordnen und Sie erhalten zügiger wieder Zugriff.
Beispiel für eine korrekte Umfrage-URL: https://www.survio.com/survey/d/M9F9N9J6I6D6G4O0H