Come vengono calcolati e gestiti i limiti di risposta nel piano Free di Survio?
Con il piano Free di Survio puoi raccogliere risposte ai tuoi Sondaggi, ma ci sono limiti e regole ben precise su come queste risposte vengono conteggiate e gestite. Qui sotto trovi tutte le informazioni utili per capire cosa viene considerato una risposta completata, cosa succede alle risposte incomplete o eliminate e come interpretare eventuali dubbi o discrepanze.
Panoramica sui limiti di risposta del piano Free
Il piano Free permette di raccogliere fino a 100 risposte completate e inviate per ogni Sondaggio. Solo le risposte completate al 100% e inviate con successo dai partecipanti vengono conteggiate ai fini del limite.
Cosa viene conteggiato e cosa no nel limite
Risposte completate e inviate: Solo le risposte che sono state completate e inviate al 100% dai partecipanti vengono conteggiate nel limite.
Risposte incomplete o non terminate: Se un Sondaggio viene iniziato ma non completato o inviato, non viene conteggiato nel limite.
Risposte eliminate: Le risposte eliminate non possono essere recuperate, ma si contano comunque nel limite. Se una risposta è già stata inviata, eliminarla non libera spazio aggiuntivo per nuove risposte nel piano Free.
Visite o visualizzazioni: Le visite o le interazioni parziali, come chi apre il Sondaggio o inizia a rispondere senza finirlo, non vengono incluse nel totale delle risposte.
Scenari comuni
Scenario 1: Perché vedo meno risposte completate di quelle che mi aspettavo? Se ti aspettavi 100 risposte ma ne vedi meno, può succedere perché:
Alcuni partecipanti hanno iniziato il Sondaggio ma non l’hanno terminato o inviato.
Alcuni utenti hanno solo aperto il Sondaggio senza rispondere.
Scenario 2: Le risposte eliminate si possono recuperare o non contano più nel limite? No, le risposte eliminate non si possono recuperare. Quando elimini una risposta, viene cancellata definitivamente ma rimane comunque conteggiata nel totale delle risposte.
Domande frequenti (FAQ)
Le risposte parziali vengono salvate e conteggiate?
No, le risposte parziali o non completate restano escluse. Solo i Sondaggi completati e inviati al 100% vengono conteggiati nel limite delle 100 risposte. Il numero di domande del Sondaggio non influisce: conta solo il Sondaggio inviato per intero.
Se elimino una risposta, si libera spazio nel limite delle 100 risposte?
No, cancellare una risposta inviata non libera spazio per altre risposte, né nel piano Free né negli altri piani.
Perché le visite o le visualizzazioni non vengono conteggiate come risposte?
Survio conta solo le risposte completate e inviate al 100%. Così il limite rappresenta realmente il feedback effettivo dei partecipanti.
Conoscendo queste regole e scenari, puoi gestire al meglio i limiti di risposta dei tuoi Sondaggi nel piano Free. Se hai bisogno di raccogliere più risposte, puoi passare facilmente a uno dei nostri piani premium: avrai molte più funzionalità e massima libertà.