Zacznij zbierać cenne odpowiedzi dziś.

Stwórz ankietę

Poziom zadowolenia z poparcia technicznego

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1 Kiedy Pan/i po raz ostatni kontaktował/a obsługę klientów?
Wymagana odpowiedź

2 Jakim sposobem Pan/i kontaktował/a naszego zastępcę?
Wymagana odpowiedź

3 Prosimy o ocenę zadowolenia Pana/i z poparciem technicznym:
Wymagana odpowiedź

Bardzo zadowolony/a
Zadowolony/a
Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
Niezadowolony/a
Bardzo niezadowolony/a
Rozwiązanie problemu
Jakość porady
Szybkość odpowiedzi telefonicznej
Profesionalizm i reprezentatywność
Pomocność i przejrzystość
Łatwy kontakt z obsługą klientów
Szybka reakcja na e-mail

4 Jak często kontaktuje Pan/i nasze poparcie techniczne?
Wymagana odpowiedź

5 Prosimy o ocenę, jak bardzo się Pan/i zgadza z poniższymi wyrokami:
Wymagana odpowiedź

Zdecydowanie się zgadzam
Zgadzam się
Bezstronne
Nie zgadzam się
Zdecydowanie się nie zgadzam
Zastępca był dobrze poinformowany
Zastępca był cierpliwy
Zastępca był pełen entuzjazmu
Zastępca troskliwie nasłuchiwał
Zastępca był przyjaźny
Zastępca był czuły
Zastępca był uprzejmy

6 Jak bardzo jest Pan/i generalnie zadowolony/a z naszym poparciem?
Wymagana odpowiedź

7 Czy ma Pan/i jakieś pomysły lub spostrzeżenia, jak możnaby było udoskonalić nasz serwis?
Wymagana odpowiedź

Pozostało 1500 znaków